“甲醛接近零排放”是一场文字游戏？----佛山家具进口报关公司提醒你

因为甲醛超标问题，黄源前后与尚品宅配进行了两次交涉。
2016年11月的一天，黄源将迟迟不散的刺鼻气味问题投诉到了尚品宅配的售后客服处。此后，公司派人来新家转了一圈，只留下一句“味道是挺大的”便离开了。
2017年3月，黄源第二次向尚品宅配售后客服投诉。这一次，对方派人取走了十块家具板材，并送到佛山市维尚家具制造有限公司检测中心进行检测。据了解，该中心是广州尚品宅配家居股份有限公司的家具制造商旗下的检验机构。
据其检测结果，依据GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测出的家具甲醛含量为0.3mg/L，低于该依据规定的合格限值——1.5mg/L。据此，尚品宅配认为家具不存在问题，不需要为超标的甲醛承担责任。
而在黄源看来，尚品宅配当初声称的“甲醛接近零排放”，实质上是一场文字游戏。“他们回应称家具是合格的，但因板材用得特别多，室内空气质量绝对是不合格的，‘一个星期内入住’是绝对不可能的事。”即便八个月过后，黄源打开柜子，还是能闻到刺鼻的味道。
一边是尚品宅配手握家具的检测“合格”报告，认为甲醛超标不是因为自家的产品；而另一边，黄源守着装修好的房子迟迟不能入住，坚信尚品宅配涉嫌虚假宣传。双方各执一词，协商陷入了僵局。
广东产品质量监督检验研究院高级工程师温福泉告诉南方周末，室内空气中的甲醛主要来源于室内的家具和木质地板、木质门、墙纸、纺织物等装饰装修材料。室内空气中的“气味”成分不单为甲醛，还包括其他挥发性有机化合物，这些挥发性有机化合物来源于家具和油漆、板材、墙纸等装饰装修材料。 2015年4月，谢明在河南省永成市的唯一一家尚品宅配店里购置了包括床、衣柜、沙发等在内的全套家具。在同年10月份搬进去之前，新房子的窗户一直开着。在购买前，店员保证“（家具）装了马上可以入住”，而隔了半年才住进新房的谢明告诉南方周末，直到现在，只要她一打开在尚品宅配买的衣柜，就会闻到一股刺鼻的味道。这套新房子谢明只在周末过来住，平时不在也会把窗户打开。
同样的问题也发生在了广州的李妍身上。2016年6月，李妍花了将近4万在越秀区东风东路的尚品宅配店定制了家具，包括衣柜、床、书桌等在内，共计12件。因为怀孕的缘故，李妍特地和店员强调“（家具）一定要环保，甲醛不能超标”。当时对方保证“一个星期便能入住”。但空置八个月后，房间仍有刺鼻的味道。